集团公司以总部为中心,对全国市场进行全方位服务,同时部分产品还打入了国际市场,远销到俄罗斯、乌克兰、印尼、韩国、加拿大、哈萨克斯坦等国家。
我们将以“优质的产品、一流的服务”从不同角度为广大新老客户提供优质的服务。
质量保证和售后服务保证
一、质量保证:可靠的质量保证措施,为您提供值得信赖的优质产品。
1、严格按照ISO9001:2000标准组织原材料、零部件采购和产品的制造、检验。
2、关键环节、关键件、关键部位、建立质量控制点,严格工序管理。
3、严格检查制度,不合格部件不流转,不合格产品绝不出厂。
4、为产品出厂提供必要的技术文件和产品合格证书。
5、自产品出厂之日起12个月内为产品质量保证期。
6、严格执行保质量、保工期、保服务的三保政策。
7、建立严谨的售后技术服务体系和制度。
二、售后技术服务保证:可信赖的售后技术保证,为您提供尽善尽美的服务。
1、组织保证
辽阳自动化仪表集团有限公司设有客户信息反馈办公室,建立了严格的信息反馈制度,并拥有一支专职的售后技术服务队伍,及时跟踪、了解客户对仪表运行情况的反映,建立了客户信息档案。
2、时间保证
在接到客户通知后,首先在几个小时内,以电话或传真方式予以技术上的答复。同时,服务人员将在尽短时间内赶赴现场。
3、服务保证
a、在质保期内,在客户正常的储运、保养、安装及使用条件下,因产品自身制造质量问题而不能正常使用时,我公司将派专业人员及时赶赴现场,进行无偿技术服务。
b、因客户擅自拆卸仪表、操作不当、自然灾害(如雷击)等原因以及超过保质期的仪表维修等,均属于有偿(低偿)服务范畴,如客户需要,我公司仍将快速派人服务于现场。
敬请客户要正确安装、使用仪表,避免出现不该发生的故障。
Phone: 13352349933
Tel: 0419-2122560 0419-2123500
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